تب بلک فرایدی ۲۰۲۵؛ تخفیف‌ها واقعاً واقعی‌اند یا یک بازی هوشمندانه بازاریابی؟

بزرگنمایی تصویر

اواخر نوامبر که می‌رسد، اینترنت پر می‌شود از بنرهایی با شعارهای وسوسه‌کننده مثل «۵۰٪ تخفیف فقط امروز!»

بلک فرایدی، روزی که قرار است همه چیز ارزان‌تر باشد، حالا تبدیل به یک آیین جهانی شده است. اما واقعاً چقدر از این تخفیف‌ها واقعی‌اند؟ و آیا می‌توان از این فرصت برای خریدی هوشمندانه استفاده کرد؟

چند عدد واقعی از حال و هوای بلک فرایدی

طبق گزارش Adobe Analytics ۲۰۲۴، فروش آنلاین در بلک فرایدی سال گذشته به رقم خیره‌کننده ۹.۸ میلیارد دلار در یک روز رسید. در حالی‌که میانگین تخفیف واقعی حدود ۲۸٪ بوده، برخی فروشگاه‌ها تخفیف‌های ۴۰ تا ۵۰ درصدی اعلام کردند که در واقع تنها ۱۶٪ کاهش واقعی قیمت داشتند.

در گزارش Which? نیز آمده که بسیاری از تخفیف‌های بلک فرایدی در واقع “دود و آینه” هستند و قیمت پایه اغلب اغراق‌شده است.

بر اساس داده‌های Statista، بیشتر کاربران جهانی باور دارند که بعضی تخفیف‌ها صرفاً نمایشی‌اند و قبل از رویداد قیمت‌ها عمداً بالا برده می‌شوند.

تخفیف یا ترفند؟

از نگاه برندها، بلک فرایدی یک فرصت طلایی است.

گزارش McKinsey ۲۰۲۳ نشان می‌دهد فروشگاه‌هایی که در این رویداد شرکت کرده‌اند، به‌طور میانگین ۴۵٪ افزایش بازدید و ۲۵٪ رشد فروش فصلی داشته‌اند؛ حتی اگر سود هر کالا کمتر شده باشد.

در واقع، بلک فرایدی هم برای فروشنده‌ها سود دارد و هم برای خریداران — به شرط آن‌که تخفیف‌ها واقعی باشند و کاربر بداند چه می‌خواهد بخرد.

یکی از ترفندهای معروف در این زمان، کالای رهبر زیان‌ده (Loss Leader) است:

• فروشگاهی یک یا چند محصول را با قیمتی پایین‌تر از هزینه واقعی می‌فروشد.
• هدف اصلی سود مستقیم از همان کالا نیست، بلکه جذب مشتری و افزایش ترافیک فروشگاه است.
• وقتی مشتری وارد سایت می‌شود، احتمال خرید محصولات دیگر با سود واقعی افزایش پیدا می‌کند.

کاربرد در بلک فرایدی

فروشگاه‌ها ممکن است کالایی را در لحظه بلک فرایدی با تخفیف فوق‌العاده و حتی ضرر بفروشند. این حرکت باعث می‌شود:

• مشتریان بیشتری جذب شوند
• تبلیغات دهان‌به‌دهان شکل بگیرد
• حس فوریت و هیجان در کاربران ایجاد شود
• در نهایت، سود استراتژیک بلندمدت از افزایش مشتری و دیده‌شدن برند حاصل شود

تحلیل کارشناسان: احساس، نه منطق

تحقیقات Deloitte می‌گوید در بلک فرایدی حدود ۵۷٪ خریدها احساسی‌اند و فقط ۴۳٪ منطقی. این رفتار در ایران نیز کاملاً آشکار است.

کاربر وقتی می‌بیند «۴ ساعت تا پایان» یا «فقط ۳ عدد موجود»، فوراً وارد فاز FOMO می‌شود. فروشگاه‌ها این حس کمبود زمان و برد-برد را به‌خوبی مدیریت می‌کنند.

البته همین هیجان باعث می‌شود بسیاری از کاربران محصولاتی بخرند که بعداً پشیمان شوند. برندهای معتبر اما با شفافیت و حفظ رضایت مشتری، اعتماد بلندمدت می‌سازند؛ چون مشتری راضی از هر تخفیفی ارزشمندتر است.

بلک فرایدی در بازار ایران

در ایران نیز الگوی مشابهی دیده می‌شود. فروشگاه‌هایی مثل دیجی‌کالا و اسنپ‌مارکت چند سالی است نسخه بومی این کمپین را برگزار می‌کنند که موج بزرگی از خرید آنلاین را رقم زده است.

• بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که قیمت بعضی کالاها قبل از رویداد افزایش یافته و سپس با درصد تخفیف، به قیمت عادی برگشته است.
• برخی کالاها واقعاً تخفیف واقعی دارند و سریع تمام می‌شوند — همان اقلام هدفمند که برای جلب اعتماد استفاده می‌شوند.

بنابراین در بازار ایران نیز ترکیبی از تخفیف واقعی و تخفیف نمایشی وجود دارد. ترفند Loss Leader نیز کاملاً مشهود است.

بلک فرایدی ۲۰۲۵ و هوش مصنوعی

در سال ۲۰۲۵، تخفیف‌ها دیگر تصادفی نیستند.

فروشگاه‌ها از آمازون گرفته تا آمادسافت با تحلیل رفتار کاربر:

• کالاهای موردعلاقه را شناسایی می‌کنند،
• احتمال خرید را پیش‌بینی می‌کنند،
• و دقیقاً همان محصول را با یک اعلان هدفمند پیش روی کاربر می‌گذارند.

نتیجه؟ تخفیف‌ها هدفمندتر و هوشمندتر از همیشه شده‌اند.

بلک فرایدی هنوز جذاب است چون سه حس قوی را فعال می‌کند:

1. حس برنده شدن
2. کمبود زمان
3. تجربه جمعی

طبق گزارش HBR، برندهایی که در کنار تخفیف، صداقت را حفظ کرده‌اند، ۳۲٪ وفاداری بیشتر به دست آورده‌اند.

توصیه به مدیران برندها

• شفاف باش: قیمت قبل و بعد از تخفیف را واضح نمایش بده.
• از داده‌ها استفاده کن: بفهم مخاطب چه می‌خواهد و تخفیف هدفمند بده.
• تجربه خرید را فراموش نکن: ارسال سریع و پشتیبانی حرفه‌ای مهم‌تر از عدد تخفیف است.
• امنیت را جدی بگیر: بلک فرایدی فقط جشن خرید نیست؛ نقطهٔ داغ حملات فیشینگ هم هست.

توصیه به خریداران

برای خریدی واقعاً هوشمندانه در بلک فرایدی ۲۰۲۵:

1. فهرست نیازهای واقعی‌تان را از پیش بنویسید.
2. چند روز قبل از شروع، قیمت کالاها را بررسی کنید تا تخفیف واقعی را تشخیص دهید.
3. فقط از فروشگاه‌های معتبر با درگاه امن خرید کنید.
4. امنیت دیجیتال را با استفاده از آنتی ‌ویروس‌های اورجینال آمادسافت تأمین کنید.

آماد سافت مرجع تخصصی عرضه آنتی‌ویروس‌های اورجینال با ضمانت اصالت لایسنس است.

سخن آخر

بلک فرایدی قرار نیست صرفاً میدان رقابت تخفیف‌ها باشد؛ هدفش انتخاب هوشمندانه‌تر ماست.

امسال، در کنار همه بنرها و تبلیغ‌ها، حواستان را به اطلاعات واقعی، قیمت‌های پیش از تخفیف و امنیت آنلاین جمع کنید.

و اگر به دنبال محافظت از داده‌ها و خرید مطمئن هستید، پیشنهاد بلک فرایدی ویژه‌ی آماد سافت را از دست ندهید؛

چراکه گاهی بهترین تخفیف، همان امنیتی است که از اطلاعات شما محافظت می‌کند.